Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 11 Februari 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur GJ Ecom AB, org.nr 559494-2772, Humlevägen 15, 644 36 Torshälla (”Knivexperten”, ”vi”, eller ”oss”) samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från Knivexperten eller på annat sätt kommunicerar med oss angående Webbplatsen.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

Syftet med insamlingen av personuppgifter grundar sig i dataskyddförordningen för att vi ska kunna se till att till servicen går till på ett så smidigt och bra sätt som möjligt för kunden, samt att vi ska kunna hålla vår del av t.ex ett köpeavtal. Därför samlar vi in personuppgifter när du besöker vår hemsida, handlar hos oss, prenumererar på vårt nyhetsbrev, kontaktar kundservicen och när du skapar ett medlemskonto.

Vilka personuppgifter samlas in?

Vår datapolicy innebär att vi samlar in och hanterar så lite som möjligt av dina personuppgifter vilket innebär att vi endast samlar in nödvändiga uppgifter för att kunna bearbeta din beställning och hålla kontakt med dig. Vilken typ av personuppgifter som vi samlar in och behandlar beror på hur du interagerar med vår hemsida och vår service. De personuppgifter som vi samlar in av dig som kund är följande:

  • Namn
  • Adress (Leverans- och fakturadress)
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Kundnummer
  • Köphistorik
  • IP-adress och information om användning av vår webbplats
  • Personuppgifter som anges vid kontakt med t. ex vår kundservice.

För att kunna bearbeta din beställning fullständigt så kommer vi att överlämna dina personuppgifter till våra samarbetspartners, dvs PostNord och Qliro som tillhandahåller frakten respektive betalningen. När du besöker vår webbplats kommer även information om vilken typ och version av webbläsare som används, datum och tid för besöket och IP-adress. Dessa uppgifter anonymiseras och är till för statistik så att vi kan utveckla och förbättra vår webbplats.

Personuppgiftsansvarig

GJ Ecom AB, art.nr 559494-2772, är personuppgiftsansvarig för att Knivexpertens behandling av dina personuppgifter sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.



Hur länge sparar vi dina kontaktuppgifter?

Vi sparar endast personuppgifterna så länge det är berättigat av ändamålet. Hur lång tid detta är kan variera beroende på typ av personuppgift och ändamål. Se nedan: 

Rättslig grund: Fullgörande av avtal om köp
Lagringstid: 3 år efter genomfört köp

Rättslig grund: Fullgörande av rättslig förpliktelse
Lagringstid: Så länge som tillämplig lag kräver, t.ex. 7 år enligt bokföringslagen

Rättslig grund: Fullgörande av avtal om köp och samtycke

Lagringstid: 12 månader efter genomfört köp eller tills samtycket återkallas

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi har vidtagit alla nödvändiga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och du kan känna dig helt trygg när du lämnar personuppgifter till oss. Vi hindrar otillbörlig åtkomst, spridning och förändring, bl.a. genom att spara personuppgifter i databaser som är skyddade genom behörighetsstyrning och brandvägg. Vid kommunikation kring dina personuppgifter till partners finns alltid personuppgiftbiträdesavtal i grunden och kommunikationen är krypterad.

Cookies

Precis som många andra webbplatser använder vi oss av Cookies eller Kakor, för mer specifik info, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive för att komma ihåg dina handlingar och inställningar), samt för att genomföra analyser och bättre förstå hur användare interagerar med tjänsterna (i vårt berättigade intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan även tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och reklam på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare så att den tar bort eller avvisar cookies via webbläsarinställningarna. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan medföra att vissa tjänster, inklusive vissa funktioner och den allmänna funktionaliteten, inte fungerar korrekt eller inte längre är tillgängliga.

Rättigheter som kund

Rätt till tillgång: Du har rätt att begära tillgång till den personliga information vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar dina uppgifter.

Rätt att radera: Du har rätt att begära att vi raderar den personliga information vi har om dig.

Rätt att korrigera: Du har rätt att begära att vi rättar felaktig personlig information som vi har om dig.

Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få en kopia av den personliga information vi har om dig och att begära att vi överför denna till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.

Begränsning av behandling: Du har rätt att begära att vi stoppar eller begränsar vår behandling av din personliga information.

Återkallande av samtycke: Om vi baserar behandlingen av dina personuppgifter på samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.

Överklagan: Om vi avslår din begäran har du rätt att överklaga vårt beslut. Du kan göra detta genom att svara direkt på vårt nekande.

Hantera kommunikationspreferenser: Vi kan skicka dig marknadsföringsmejl, men du kan när som helst välja att sluta ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet som finns i våra mejl. Om du väljer att avstå från marknadsföring kan vi fortfarande skicka dig icke-marknadsföringsmejl, såsom information om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Eventuella Ändringar av Integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten till att ändra våra dataskyddsförklaringar ifall det skulle bli nödvändigt p.g.a. ny teknologi eller liknande. Vänligen säkerställ att du har den senaste aktuella versionen. Ifall ändringar sker med grundläggande paragrafer i denna dataskyddsförklaring kommer vi att gå ut med information om detta på vår hemsida